Selon le poids de votre de commande, le tarif Colissimo est à régler après le passage de commande par PayPal ou par chèque.

Votre commande est préparée dans les 2 jours ouvrés qui suivent son règlement (2 jours ouvrés à réception du chèque).
Elle est emballée avec le plus grand soin afin d’assurer une protection optimale des produits lors du transport.

Votre colis part ensuite à votre adresse de livraison par les services de La Poste. Dès que l’envoi est effectué, vous recevrez un e-mail indiquant votre numéro de colis. Vous pourrez ainsi suivre son acheminement en temps réel sur le site de SoColissimo.

Le délai moyen d’acheminement peut varier de 2 à 5 jours ouvrables pour les livraisons en France Métropolitaine, de 4 à 8 jours ouvrables pour l’étranger. Pour limiter tout retard de votre colis, veillez à bien indiquer votre adresse de livraison et particulièrement bâtiment, entrée, étage, n° d’appartement, téléphone…

Si vous n’êtes pas présent lors de la livraison, le facteur vous déposera un avis de passage. Cela vous permettra d’aller le retirer au bureau de poste le plus proche de chez vous dans les 15 jours qui suivent l’avis de passage.

Retrait du colis chez RENOUER S.C.I.C.

Nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone lorsque votre commande sera prête (dans les 2 jours ouvrés). Le retrait est gratuit. Le colis est à retirer à l’adresse suivante :
RENOUER S.C.I.C.
9 chemin du Lac
06130 Grasse
Tél. : 04.93.70.50.99
E-mail : renouer@wanadoo.fr

Pour un envoi postal, merci de se référer au tableau ci-dessous :

Tarifs postaux 2020 en vigueur